Префектура ЗАО :: Потребительский рынок

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

В соответствии с распоряжением Правительства Москвы от 19.12.2003г. № 2342-РП «О создании Региональной системы добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере оказания бытовых услуг в городе Москве» в Москве утверждена Региональная система добровольной сертификации бытовых услуг и система качества в сфере бытовых услуг, зарегистрированная в Едином реестре систем добровольной сертификации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

Данная система предусматривает не только подтверждение соответствия предприятия установленным требованиям, но и присваивает определенную категорию предприятиям, что позволяет потребителям услуг получать достоверную информацию об уровне качества и сервиса предоставляемых услуг и их ценовой категории.

Система добровольной сертификации направлена на решение задач по обеспечению потребителя качественными и безопасными бытовыми услугами, создание условий для здоровой конкуренции и повышении качества оказываемых услуг.
Получая знак соответствия, предприятие укрепляет свою репутацию на рынке, повышает имидж, тем самым, привлекая новых клиентов и увеличивая рост доходов.

Кроме того, предприятию предоставляется возможность подтвердить соответствие предоставляемых бытовых услуг международным стандартам серии ИСО 9000, т.е. быть конкурентоспособными с зарубежными производителями таких услуг.

Сертификация осуществляется тремя аккредитованными органами по сертификации, которые одновременно являются и консультационными центрами по вопросам организации производства, техники и технологии, качества предоставляемых услуг, документационному обеспечению процесса оказания услуг, соответствия предприятия требованиям контролирующих органов и т.д.

В течении всего срока действия сертификата высококвалифицированные эксперты и специалисты-практики аккредитованных центров бесплатно консультируют и оказывают помощь руководству предприятий и организаций по вопросам качества бытовых услуг и организации обслуживания.

Для проведения процедуры сертификации эксперты одного из аккредитованных центров в целях оформления документации выезжают по адресу нахождения организации.

Перечень аккредитованных центров по Региональной системе добровольной сертификации бытовых услуг и систем качества в сфере бытовых услуг в городе Москве:

ОСУ ФГОУВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса», руководитель – Макеева Дина Рафиковна, телефон 626-21-86.

АНО «Республиканский центр технологий качества бытовых услуг», руководитель – Шаманаева Антонина Николаевна, телефон 626-21-86.

Институт региональных экономических исследований, руководитель – Сотникова Елена Владимировна, телефон 499-241-34-19.

Начальник Управления
потребительского рынка В.В. Лежина

01.09.2010 |

Вперед, к здоровой стране

С 1 сентября в столице вводится запрет на реализацию алкогольной продукции крепче 15 градусов с 22.00 до 10.00.

01.09.2010 |

Москва будет обеспечена продуктами в полном объеме

Цены на популярные среди населения сорта хлеба в московских магазинах, где предоставляются скидки льготным категориям граждан, подниматься не будут, сообщил мэр Москвы Юрий Лужков в прямом эфире телеканала ТВЦ.

31.08.2010 |

В закромах столицы запасов хватает

В Департаменте продовольственных ресурсов г. Москвы опровергли информацию о дефиците продуктов в столице. Ситуация с ценами находится под жестким контролем столичных властей. Правительство города уделяет пристальное внимание состоянию потребительской корзины и оперативно реагирует на нехватку основных продуктов питания.

30.08.2010 |

Дефицита продуктов питания в Москве не будет

Об этом заявил руководитель департамента потребительского рынка и услуг столицы Владимир Малышков. Запасы продуктов питания в городе достаточны для того, чтобы не допустить дефицита.

30.07.2010 |

Ярмарки краски